Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 5 septembre 2026 · Version : 2

1. Avec qui vous contractez

Ces conditions constituent un accord entre vous et ELK Consulting Ltd, la société identifiée sur notre page Mentions légales, qui exploite ELK GameVerse — ce site, l'application web, les applications mobiles et chaque jeu de la plateforme.

En créant un compte, ou en jouant en tant qu'invité, vous acceptez ces conditions. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas la plateforme.

2. Qui peut l'utiliser

Vous devez avoir l'âge de contracter là où vous vivez, ou disposer de l'accord d'un parent ou tuteur. Chaque jeu porte sa propre classification d'âge dans la fiche de la boutique, et c'est elle qui régit le jeu.

Si vous êtes parent et que votre enfant utilise ELK GameVerse, vous êtes responsable de cet usage, y compris de tout achat effectué sur votre appareil.

Un compte par personne. Vous ne pouvez ni vendre, ni louer, ni partager, ni céder un compte, ni utiliser celui d'un autre.

3. Votre compte

Vous choisissez un mot de passe ; gardez-le pour vous. Écrivez à contact@elkgameverse.com si vous pensez que quelqu'un d'autre le connaît.

La plateforme vous attribue un identifiant — un nom unique que les autres joueurs peuvent utiliser pour vous ajouter en ami. Il n'y a ni recherche de joueurs ni annuaire : votre identifiant n'atteint que les personnes à qui vous le donnez.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis la page Compte. La suppression est décrite dans la Politique de confidentialité et elle est irréversible : progression, monnaie de jeu et déblocages disparaissent avec lui.

4. Ce que nous vous autorisons, et ce que non

Nous vous accordons une licence personnelle, limitée, non exclusive, non cessible et révocable d'utiliser ELK GameVerse pour votre propre divertissement.

Vous ne pouvez pas :

• tricher, utiliser un logiciel qui joue à votre place, ou modifier un client ;
• perturber les serveurs, ou tenter d'atteindre des données qui ne sont pas les

vôtres ;

• désassembler la plateforme, sauf dans les cas expressément permis par la loi ;
• copier, aspirer ou republier les jeux, les visuels, les textes ou les données ;
• créer des comptes en masse, ou vous servir d'un compte pour avantager un

autre ;

• vendre de la monnaie ou des objets de jeu, ni proposer de le faire ;
• utiliser la plateforme pour enfreindre la loi ou nuire à quiconque.

Les Règles de communauté détaillent la conduite attendue et font partie de ces conditions.

5. Les résultats sont ceux que dit le serveur

Chaque partie terminée est rejouée sur nos serveurs à partir des coups envoyés par votre appareil, et le score enregistré est celui que produit ce rejeu. Un score annoncé par votre appareil que notre rejeu ne reproduit pas est refusé.

C'est la règle qui donne un sens aux classements, et elle s'applique à tous de la même façon. La section 10 de la Politique de confidentialité explique votre droit à ce qu'un humain réexamine une décision prise ainsi.

6. Monnaie et objets virtuels

La monnaie de jeu, les bonus, les objets cosmétiques et les déblocages sont une licence limitée d'utiliser une fonctionnalité à l'intérieur de la plateforme. Ils ne vous appartiennent pas, n'ont aucune valeur monétaire, ne peuvent être échangés contre de l'argent ni transférés entre comptes.

Nous pouvons modifier le prix, le rythme d'obtention ou l'effet d'un objet lorsque c'est nécessaire à l'équilibre d'un jeu ou à la santé de l'économie. Lorsqu'un changement réduit sensiblement quelque chose que vous avez payé en argent réel, la section 8 s'applique.

Si votre compte est fermé pour manquement à ces conditions, la monnaie non dépensée et les objets non utilisés sont perdus.

7. Les achats

Sur mobile, les achats passent par Google Play Billing ou l'achat intégré d'Apple, et ce sont ces boutiques qui encaissent. Nous ne voyons jamais vos coordonnées bancaires. Chaque achat est vérifié auprès des serveurs de la boutique avant tout crédit sur votre compte.

Les prix sont affichés avant confirmation, dans la devise facturée par la boutique. Les taxes sont gérées par elle.

Les abonnements, lorsqu'il y en a, se renouvellent automatiquement jusqu'à résiliation, et la résiliation se fait dans la boutique et non chez nous, parce que c'est elle qui détient l'abonnement.

Un achat vous donne ce que la fiche décrivait. Si ce n'est pas le cas, c'est une question de remboursement — voir la Politique de remboursement.

8. La publicité

Sur ELK GameVerse, la publicité est toujours facultative. On ne vous demandera jamais de regarder une publicité pour continuer à jouer, conserver votre progression ou éviter de perdre quelque chose. Quand une publicité est proposée, c'est en échange d'un supplément, et refuser ne vous coûte que ce supplément.

Nous demanderons votre consentement avant toute publicité personnalisée, et vous pourrez le retirer dans vos réglages à tout moment.

9. Faire évoluer la plateforme

Nous ajoutons des jeux, modifions des fonctionnalités, organisons des événements et retirons des choses. Lorsque nous retirons un élément que vous avez payé en argent réel et que vous n'aviez pas consommé, nous vous prévenons et nous fournissons soit un équivalent, soit le remboursement de la part non consommée.

Nous pouvons suspendre la plateforme pour maintenance. Nous essayons de le faire quand peu de gens jouent, et de le dire à l'avance.

10. Mettre fin

Vous pouvez arrêter à tout moment et supprimer votre compte.

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint ces conditions. Quand le manquement est mineur, nous avertissons d'abord. Quand il est grave — triche, fraude, préjudice à un autre joueur, attaque de la plateforme — nous pouvons agir immédiatement.

Si nous fermons votre compte, vous pouvez le contester à support@elkgameverse.com, et une personne l'examinera. Si nous avions tort, nous rétablissons le compte.

Si nous arrêtons complètement ELK GameVerse, nous préviendrons au moins 60 jours à l'avance, cesserons toute vente pendant ce délai, et rembourserons la part non consommée de tout achat effectué dans les 12 mois précédant l'annonce.

11. À qui appartient quoi

La plateforme, ses jeux, ses visuels, ses textes, sa musique, son code et les marques ELK nous appartiennent ou appartiennent à ceux qui nous les ont concédés. Rien dans ces conditions ne vous en transfère quoi que ce soit.

Lorsqu'un jeu s'appuie sur l'histoire réelle, les faits historiques n'appartiennent à personne ; notre présentation de ces faits nous appartient. Les sources sont citées dans les jeux eux-mêmes.

Si vous nous envoyez un retour, nous pouvons l'utiliser sans rien vous devoir. Si vous estimez qu'un élément de la plateforme porte atteinte à vos droits, écrivez à contact@elkgameverse.com avec assez de détails pour l'identifier.

12. Ce que nous promettons, et ce que non

Nous fournissons la plateforme avec un soin et une compétence raisonnables, et nous corrigeons les défauts que nous pouvons corriger. Nous ne promettons ni une disponibilité ininterrompue, ni l'absence d'erreurs, ni la disponibilité dans tous les pays.

Rien dans ces conditions ne limite la responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par une négligence, en cas de fraude, ni pour ce que les droits d'un consommateur interdisent de limiter. Là où la loi permet une limite, notre responsabilité totale envers vous pour une réclamation est plafonnée au plus élevé des deux montants suivants : ce que vous nous avez payé dans les 12 mois précédents, ou 50 £.

Si vous êtes consommateur, vous disposez de droits que la loi de votre pays vous accorde et que ces conditions ne peuvent pas retirer ; rien ici n'y prétend.

13. En cas de litige

Dites-le nous d'abord : support@elkgameverse.com. La plupart des problèmes sont un malentendu et se règlent dans la journée.

Ces conditions sont régies par le droit de la juridiction indiquée dans nos Mentions légales, et les litiges relèvent de ses tribunaux — sauf que, si vous êtes consommateur dans l'Union européenne ou au Royaume-Uni, vous conservez le droit d'agir là où vous résidez, selon votre propre droit.

Les consommateurs de l'Union peuvent également recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne.

14. Modifications

Nous préviendrons au moins 30 jours à l'avance de toute modification touchant vos droits ou ce que vous payez, dans l'application et par e-mail lorsque nous en avons une. Continuer à utiliser la plateforme après cette date vaut acceptation ; sinon, supprimez votre compte avant l'entrée en vigueur et la section 10 s'applique.

15. Le reste

Si une clause s'avère inapplicable, les autres demeurent. Ne pas faire valoir une clause une fois n'y renonce pas. Ces conditions, la Politique de confidentialité, la Politique de cookies, la Politique de remboursement et les Règles de communauté forment l'intégralité de l'accord entre nous au sujet d'ELK GameVerse.

Ce document est rédigé en anglais puis traduit. En cas de divergence, le texte anglais fait foi.