Supprimer votre compte
Vous pouvez fermer vous-même votre compte ELK GameVerse, depuis l’application ou depuis ce site. Vous n’avez rien à nous demander et rien à installer.
Comment faire
- Connectez-vous avec le compte que vous voulez fermer.
- Ouvrez votre page Compte et descendez jusqu’à « Vos données ».
- Choisissez « Supprimer mon compte » et confirmez avec votre mot de passe.
Dans les applications Android et iOS, la même commande se trouve dans l’onglet Compte, sous « Vos données ».
Se connecter et supprimer mon compteCe qui est supprimé
Votre profil et votre pseudonyme, votre progression, vos soldes, vos amis, vos appareils, vos sessions et vos notifications. C’est immédiat et irréversible.
Ce qui est conservé, et pourquoi
Les justificatifs d’achat, aussi longtemps que la loi fiscale l’exige. Les écritures du grand livre, parce qu’une comptabilité qui perd une ligne cesse d’être équilibrée. Les messages publics du forum, qui restent dans leurs conversations sous un nom vide pour que les réponses des autres gardent leur sens. Une sanction, s’il y en a une. Aucune de ces lignes ne porte votre nom, votre adresse ni votre appareil une fois le compte fermé.
Si vous ne pouvez pas vous connecter
Réinitialisez d’abord votre mot de passe. Si cela ne fonctionne pas non plus, écrivez-nous : nous fermerons le compte dès que nous pourrons confirmer qu’il est bien le vôtre.