Guías
Las respuestas largas: cómo funcionan de verdad la cartera, las recompensas, las clasificaciones y tu cuenta.
These are written to be finished. Each one covers a single thing the platform does, in the order you would meet it, and stops when that thing is explained.
Start with Getting started if you are new. Rewards and streaks and Wallet and currencies explain what you are earning and what it is for. Leaderboards and fair play explains why a score is sometimes rejected. Account security and Playing in your language are worth five minutes whenever you have them.
If you are here because something specific is not working, the FAQ is faster and support is faster still.
Una guía para madres y padres
Lo que la plataforma deliberadamente no tiene, los controles de la cuenta de tu hijo, los más potentes de la tienda, y cómo borrar sus datos.
Primeros pasos: tu primera partida
Puedes jugar sin cuenta, y probablemente convenga crear una antes de tener mucho que perder. Esto es lo que ocurre en los primeros diez minutos y para qué sirve realmente la cuenta.
Monedas, gemas y experiencia: cómo funciona la cartera
Tres saldos te acompañan en todos los juegos, y cada juego puede añadir uno propio. Cada movimiento es una línea de un libro que puedes leer, y ninguna la escribe tu dispositivo.
Recompensas, rachas y logros
Cuatro formas de ganar sin gastar nada: terminar una sesión, reclamar la recompensa diaria, mantener una racha y completar logros. Así se calcula exactamente cada una.
Clasificaciones y juego limpio
Cómo entra una puntuación en una clasificación, cómo se deshacen los empates y por qué a veces se rechaza una sesión. Casi todo rechazo es una conexión caída, no una acusación.
Que tu cuenta siga siendo tuya
Cambiar tu contraseña, cerrar otros dispositivos, qué significa un bloqueo y lo único que nunca te pediremos. Cinco minutos ahora valen una tarde después.
Jugar en tu idioma
Ocho idiomas, cada uno con su propia dirección, y el árabe leyéndose de derecha a izquierda en todo. Cómo cambiar, qué significa la etiqueta de idioma de un artículo y por qué lo decimos en vez de ocultarlo.