隐私政策
我们保存了什么、为什么保存,以及怎样取回。
最后更新: 2026年9月5日 · 版本: 2 · 适用范围: elkgameverse.com、ELK GameVerse 网页应用,以及 ELK GameVerse 各移动应用程序。
1. 简短版本
我们只收集平台运行确实需要的数据,而且今天您的数据只会流向我们的托管服务商, 不会流向任何其他地方。本站没有任何分析统计脚本,也没有任何广告网络。没有任何 第三方会收到关于您的画像,因为我们根本不会为您建立任何画像。
这一点不会永远成立——这是一个游戏平台,它总有一天会衡量留存率,并展示激励式广告。 当情况发生变化时,先变的是这份文件,而且在任何接收方开始接收任何数据的当天, 第 6 节就会逐一列明其名称。
2. 谁对您的数据负责
ELK GameVerse 由 ELK Consulting Ltd 运营,该公司是本文所述个人数据的 数据控制者。公司的注册信息、地址和出版负责人载于我们的 法律声明页面,该页面是关于我们身份的权威记载。
就本文件中的任何事项,请写信至 contact@elkgameverse.com 与我们联系。
我们尚未任命数据保护官。GDPR 第 37 条仅在特定情形下才要求任命,而我们是否属于 这些情形,仍是交由我们的律师处理的问题之一。如果我们任命了数据保护官,其联系 方式将出现在此处以及法律声明中。
3. 我们收集什么,以及为什么收集
为了给您一个账户
您的电子邮件地址;您的密码,仅以我们无法还原的 Argon2id 哈希值形式存储;您的 显示名称;平台为您分配的标识;您所选择的语言、时区和各项设置。如果您使用 Google 或 Apple 登录,我们会从对方收到一个标识符和您的电子邮件地址——但绝不会收到您的 密码。
您也可以以访客身份游玩,这会创建一个仅与设备标识绑定、完全不含电子邮件的 账户。访客账户收集的个人信息比任何其他类型的账户都少,而且您日后可以将其升级, 不会丢失进度。
为了让您游玩
您打开了哪些游戏、在什么时间、使用何种类型的设备;您完成的对局;您在其中所走的 每一步;您的分数、关卡和进度。
这些操作步骤值得解释一下,因为大多数平台并不收集它们。每一局结束后,我们都会在 服务器上依据您提交的操作步骤重新推演一遍,我们记录的分数是这次重演得出的分数 ——绝不是您的设备所声称的分数。这正是排行榜值得一上的原因,也意味着您的操作是 我们确实需要的游戏数据,而不是我们顺手留下的遥测数据。
为了让您的钱包经得起核对
游戏内货币的每一笔变动,连同变动前后的余额、变动原因和一个交易标识。这是一本 账簿,而不是某个字段里的一个数字,因为无人可以审计的余额,就是无人应当信任的 余额——包括您自己,当您想知道某笔奖励去了哪里的时候。
为了让平台正常运转并保持诚实
技术日志:IP 地址、设备类型、浏览器、请求路径与耗时,以及错误堆栈。反欺诈信号: 一局游戏完成得有多快、重演结果是否与所声称的结果不一致、一台设备创建了多少个 账户。
如果您进行购买
一条购买记录,以及应用商店提供给我们的收据,以便我们在服务器端进行验证,并在新 设备上恢复您已获得的权益。我们绝不会看到您的卡号。 由商店收取款项,并且只 告诉我们付款是否成功。
如果您联系客服支持
您的留言、您的账户编号,以及您选择写入其中的任何内容。
4. 我们不做的事
- 我们不出售您的个人数据,也从未为换取金钱或任何有价之物而披露过这些数据。
- 我们不会为您建立广告画像。
- 我们不读取您的消息——平台没有聊天功能,没有私信,也没有任何其他玩家可见的
自由文本输入框。
- 我们不提供玩家搜索。别人只能通过您主动告知他人的标识找到您,这使得“可被找到”
成为被找到者自己的行为。
- 我们向儿童索取的信息,不会多于向任何其他人索取的信息。
5. 我们凭什么可以保存这些数据
| 内容 | 合法性依据(GDPR 第 6 条) |
|---|---|
| 账户、个人资料、设置、进度 | 履行合同——第 6 条第 1 款 (b) 项 |
| 游戏操作步骤与服务器端重演 | 履行合同,以及我们对真实结果所享有的合法利益——6(1)(b)、6(1)(f) |
| 钱包账簿 | 履行合同——6(1)(b) |
| 技术日志、反欺诈、反作弊 | 合法利益:一个能正常运转且不被欺诈的平台——6(1)(f) |
| 购买记录与税务记录 | 履行法律义务——6(1)(c) |
| 可选邮件、个性化广告,以及超出服务所需的分析统计 | 同意——6(1)(a),可随时撤回 |
在我们以合法利益为依据的场合,我们已将其与您的权利进行了权衡,您也可以随时提出 反对(第 9 节)。
6. 还有谁会看到这些数据
今天,只有一个接收方。
| 接收方 | 处理的内容 | 所在地 | 原因 |
|---|---|---|---|
| Railway Corporation | 全部数据,作为我们的托管和数据库服务商 | 美国 | 平台赖以运行的服务器与数据库 |
这就是全部名单。没有分析统计服务商,没有广告网络,没有邮件服务商,也没有任何 人工智能服务商会收到您的数据,因为它们都没有启用。其中一部分您可以自行验证: 打开浏览器的网络面板,然后加载本站的任意页面,数一数向第三方发出的请求。
已在计划中、但尚未启用的服务。 用于验证收据的 Google Play Billing 和 Apple In-App Purchase;用于账户找回的邮件服务商;用于产品数据衡量的 Google Analytics 或 Firebase;用于激励视频的广告网络。在其处理您的任何数据之前,每一项都会 成为上表中的一行,并附上其自身隐私声明的链接;在法律要求取得同意的场合,还会置 于一个同意请求之后,而您可以拒绝该请求,同时不会因此失去游戏。
7. 您的数据流向何处
我们的托管服务商在美国运营,因此您的数据会被传输至英国和欧洲经济区以外。该项 传输依据的是欧盟委员会通过的标准合同条款,并辅以英国国际数据传输附录,同时 依赖第 12 节所述的技术措施——尤其是数据在传输过程中和静态存储时均经过加密。
您可以通过 contact@elkgameverse.com 向我们索取相关保障措施的副本。
8. 我们保存多久
| 数据 | 保存期限 |
|---|---|
| 账户、个人资料、进度、钱包 | 账户存续期间 |
| 账户删除后的其余一切 | 30 天内删除,下列各行除外 |
| 购买记录与税务记录 | 交易后 6 年,或税法要求的期限 |
| 技术日志 | 90 天 |
| 已结案案件的反欺诈信号 | 12 个月 |
| 未结案案件或已被封禁账户的反欺诈信号 | 直至案件了结,此后再保留 12 个月 |
| 客服支持对话 | 24 个月 |
| 应用内通知 | 90 天 |
| 备份 | 最多 35 天,此后被覆盖 |
删除您的账户会一并删除您的个人资料、进度和个人数据。上述例外是诚实的例外:我们 保留购买记录,是因为税法如此要求;我们保留封禁记录,是因为一个重开账户即可抹去 的封禁,根本算不上封禁。
9. 您的权利
依据英国 GDPR 和欧盟 GDPR,您可以:
- 查阅我们所保存的数据并获取副本(第 15 条)。账户页面提供一键导出。
- 在数据有误时要求更正(第 16 条)。
- 要求删除(第 17 条)。账户页面可以删除您的账户。
- 在争议解决期间要求限制处理(第 18 条)。
- 以机器可读的格式将数据转移至他处,即数据可携权(第 20 条)。
- 对基于合法利益的处理(包括用户画像)提出反对(第 21 条)。
- 就我们曾征求同意的任何事项,随时撤回同意,且不影响撤回前处理的合法性
(第 7 条第 3 款)。
我们会在一个月内答复。我们不会为此收费,也不会因为您提出了请求而让您的账户变得 更差。
如果您认为我们处理您的数据有不当之处,请先告诉我们——contact@elkgameverse.com ——如果我们没有纠正,您可以向监管机构投诉。在英国是信息专员办公室(Information Commissioner's Office,ico.org.uk)。在欧盟,则是您居住地、工作地或问题发生地 的监管机构。
10. 自动化决策,以及人工介入的环节
这件事在本平台上比在大多数平台上都更重要,因此单列一节。
我们会自动拒绝分数。 每一局结束后都会在我们的服务器上重演;当重演得不出设备 所声称的分数时,该结果会被拒绝并留存记录。这是一项针对您的自动化决策,我们认为 它对我们之间的合同而言是必要的——一个接受未经验证分数的排行榜,不成其为排行榜。
我们会自动为账户评定欺诈分值。 速度、重复性、设备复用,以及所声称结果与重演 结果之间的偏差,都会计入一个可疑度分值。分值过高可能导致账户受限。
当一项自动化决策对您产生重大影响时——封禁、扣留奖励、拒绝购买——您可以要求由 人工进行复核、陈述您的意见并对结果提出异议。请写信至 support@elkgameverse.com, 附上您的账户标识和事情经过。这是您依据第 22 条第 3 款享有的权利,而且这并非 走过场:反作弊系统的一次误判,就是一位真实玩家因为打得好而受到惩罚。
11. 儿童
本平台并非面向 13 周岁以下的儿童,我们也不会在知情的情况下收集他们的个人数据。 如果某一款游戏被评级为面向更低年龄的受众,则以商店页面所载年龄为准,而该评级是 一项法律陈述,而非一个标签。
如果某位尚未达到其所在国家同意年龄的儿童——依据 GDPR 第 8 条,视所在地不同为 13 至 16 周岁——向我们提供了数据,其父母或监护人可写信至 contact@elkgameverse.com,我们将删除该账户及其数据。除为确认其确有权提出该请求 所必需者外,我们不会要求其提供更多证明。
对于我们已知不满 13 周岁的儿童,我们不投放个性化广告,不使用行为分析,任何可选 事项的同意都必须来自其父母。
12. 安全
密码以 Argon2id 进行哈希处理,绝不会以任何可还原的形式存储或写入日志。会话存放 在密封的 http-only Cookie 中,页面上的 JavaScript 无法读取。流量通过 TLS 加密, 数据由我们的托管服务商进行静态加密。对生产数据的访问按角色加以限制,每一项管理 操作都会写入审计日志。备份每日运行并保留 35 天。
如果您发现安全漏洞,请写信至 contact@elkgameverse.com。我们不会因为您告知 我们而追究您的责任。
如果发生可能危及您权利的数据泄露事件,我们将在 72 小时内通知监管机构;在风险较 高时,我们会直接通知您本人。
13. 如果您身在加利福尼亚州
我们不出售您的个人信息,也不会为跨情境行为广告而共享您的个人信息——这些术语依 经 CPRA 修订的 CCPA 定义。您有权知悉我们收集了什么、要求删除、要求更正,并且不 会因行使这些权利而受到差别对待。第 9 节所述机制同样适用于这些权利;请写信至 contact@elkgameverse.com。
14. 变更
本文件发生变更时,我们会更新顶部的版本号和日期。对于影响我们如何处理您数据的 变更——新增接收方、新增处理目的、新的保存期限——我们会在其生效前告知您,包括在 应用内告知,以及在我们掌握您邮箱地址时通过电子邮件告知;同时我们会保留先前版本 供您查阅,以便您看到究竟改动了什么。
15. 语言
本文件以英文撰写并翻译为其他语言。若译文与英文文本存在不一致,以英文文本为准。