Свяжитесь с нами

Напишите нам

Поддержка и вопросы по аккаунту — support@elkgameverse.com

Приватность, доступ к данным и удаление — privacy@elkgameverse.com

Пресса и партнёрства — hello@elkgameverse.com

Пишите по-английски, по-французски, по-немецки, по-испански, по-русски, по-арабски, на хинди или на суахили. Отвечаем на языке письма.

Что помогает

Адрес аккаунта, которым вы здесь пользуетесь, игра или страница и примерное время. Если что-то пошло не так — чего вы ожидали и что случилось вместо этого: этих двух фраз обычно хватает для диагноза.

Чего ожидать

Человека, а не шаблон. Мы предпочтём ответить как следует за два дня, чем мгновенно подтвердить получение и ничего не решить.

По запросу о данных мы можем попросить подтвердить его с адреса аккаунта. Это не бюрократия: аккаунт, отданный первому попросившему, приватным не является.

О чём мы никогда не попросим

О вашем пароле. Он здесь никому не нужен, и кто его просит — это не мы.