अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

एक ही खेल नहीं, कई खेलों का घर। एक खाता, एक वॉलेट और उपलब्धियों का एक संग्रह हर खेल में आपके साथ चलता है — एक में बिताया समय दूसरे में कभी बेकार नहीं जाता।

हाँ। हर खेल पहले स्तर से आख़िरी तक मुफ़्त है। कुछ भी भुगतान के पीछे बंद नहीं है, और कोई ख़रीद ऐसी पहेली को हल करने योग्य नहीं बनाती जो पहले नहीं थी।

नहीं, आप तुरंत शुरू कर सकते हैं। खाता इसलिए ज़रूरी है कि प्रगति, मुद्रा और उपलब्धियाँ फ़ोन खोने पर भी बची रहें — इसलिए इसे तब बनाएँ जब खोने को ज़्यादा न हो।

चार: अफ़्रीका में फैला मैच-थ्री साम्राज्य-निर्माण, बारी-आधारित ज़ुलु अभियान, पुनर्जागरण रोम की भित्तिचित्र कार्यशाला, और इंका ऊँचाइयों की रसद पहेली। नियम अलग, खाता एक।

ये सत्र पूरा करने, दैनिक शृंखला बनाए रखने या उपलब्धि हासिल करने पर मिलते हैं। हर पुरस्कार हमारे सर्वर पर उसी खेल से गिना जाता है जो आपने सचमुच खेला — इसीलिए वह भरोसेमंद है और फ़ोन से बदला नहीं जा सकता।

लगातार उन दिनों की गिनती जिनमें आपने कम से कम एक बाज़ी पूरी की। यह प्रति सत्र मिलने वाला इनाम बढ़ाती है और एक दिन छूटने पर शून्य हो जाती है — लौटने की छोटी वजह, ज़िंदगी जीने की सज़ा नहीं।

खाता होने पर नहीं। प्रगति, मुद्रा और उपलब्धियाँ हमारे सर्वर पर रहती हैं, आपके उपकरण पर नहीं — नया फ़ोन साइन इन करेगा और सब कुछ वैसा ही मिलेगा।

आठ: अंग्रेज़ी, फ़्रेंच, जर्मन, स्पेनिश, रूसी, अरबी, हिन्दी और किस्वाहिली। अरबी पूरे साइट पर दाएँ से बाएँ चलती है। सेटिंग्स में बदलें या सीधे अपनी भाषा का पता खोलें।

किसी भी आधुनिक ब्राउज़र में — फ़ोन, टैबलेट या कंप्यूटर पर, कुछ इंस्टॉल किए बिना। मोबाइल ऐप तैयारी में हैं; डाउनलोड पृष्ठ उपलब्ध होते ही बताएगा, तारीख़ का वादा नहीं करेगा।

अंकों के आधार पर; बराबरी होने पर पहले भेजी गई प्रविष्टि आगे रहती है — बराबरी संयोग से नहीं, पहल से तय होती है। केवल वही सत्र सूची में आते हैं जिन्हें हमारे सर्वर ने दोबारा चलाकर स्वीकारा हो।

हमारे सर्वर हर पूरी हुई बाज़ी को आपकी चालों से दोबारा चलाते हैं। यदि पुनरावृत्ति वही परिणाम न दे, तो सत्र अस्वीकार हो जाता है। लगभग हमेशा यह बीच में कनेक्शन टूटने से होता है — फिर खेलें, और दोहराए जाने पर सहायता को बताएँ।

हम स्रोत-आधारित इतिहास पर बनाते हैं और साफ़ कहते हैं कि कौन-सा नियम अभिलेख नहीं, डिज़ाइन का चुनाव है। जहाँ प्रमाण कम या विवादित हैं, खेल यह स्वीकार करता है — हर अभियान के नोट यह अंतर बताते हैं।

केवल वे जो आप देखना चुनते हैं, ऐसे इनाम के बदले जो शुरू करने से पहले दिखता है। कोई विज्ञापन चलती बाज़ी को नहीं रोकता, और खेलते रहने के लिए कोई ज़रूरी नहीं।

जो मंच चलाने के लिए ज़रूरी है: आपके साइन-इन विवरण, आपने क्या खेला, क्या कमाया और क्या ख़रीदा। हम इसे बेचते नहीं। खाता सेटिंग्स से प्रति माँग सकते हैं या खाता हटवा सकते हैं।

अपनी खाता सेटिंग्स से, एक ही जगह, किसी को लिखे बिना। हटाने पर प्रोफ़ाइल, प्रगति और निजी डेटा मिट जाते हैं। जिन अभिलेखों को क़ानून रखने को कहता है, जैसे ख़रीद रसीदें, वे उतने ही समय रहते हैं जितना ज़रूरी है।

खेलों में न स्पष्ट हिंसा है, न जुए जैसी संरचनाएँ। खिलाड़ियों के बीच खुली चैट नहीं है, जिससे असुरक्षित होने का सबसे आम रास्ता बंद हो जाता है। फिर भी अभिभावक ऐप स्टोर के नियंत्रण अवश्य लगाएँ।

सहायता पृष्ठ से हमें बताएँ। सबसे उपयोगी: कौन-सा खेल, आप क्या कर रहे थे, क्या अपेक्षित था और उसके बदले क्या हुआ। एक स्क्रीनशॉट एक पैराग्राफ़ के बराबर है।

संपर्क पृष्ठ से। हमारी आठ भाषाओं में से किसी में लिखें — हम उसी में उत्तर देंगे। खाता और भुगतान से जुड़े प्रश्न कोई व्यक्ति देखता है, कोई तयशुदा पत्र नहीं।