Msaada
Majibu, na njia ya kumfikia mtu halisi.
Mambo matatu yanayotatua matatizo mengi
Ingia kwenye akaunti. Sehemu kubwa ya «maendeleo yangu yametoweka» huishia kuwa kifaa ambacho hakikuwahi kuingia. Maendeleo yaliyofanywa bila kuingia hukaa kwenye kifaa hicho pekee.
Pakia ukurasa upya. Michezo hushikilia kipindi wazi unapocheza; muunganisho unaokatika katikati mara nyingi huhitaji ukurasa tu tena. Hakuna kinachopotea — kipindi ambacho hakijamalizika huendelea pale ulipoacha.
Angalia lugha. Ukurasa ukionekana umetafsiriwa nusu, huenda kweli ndivyo ilivyo. Tunasema hivyo: maandishi ambayo bado hayajatafsiriwa hutolewa kwa Kiingereza na kuwekewa alama ya lugha yaliyokuja nayo.
Alama inapokataliwa
Tunacheza upya kila mchezo uliomalizika kwenye seva zetu na kulinganisha matokeo; tofauti hukataa kipindi. Kiuhalisia hii karibu kila mara ni muunganisho uliokatika njiani, si kitu ulichofanya. Cheza tena; likitokea mara mbili mfululizo, tuambie.
Kutuandikia
Tumia ukurasa wa mawasiliano. Andika kwa lugha yoyote kati ya nane zetu, nasi tutajibu kwa hiyo hiyo.
Kinachoharakisha jibu: mchezo upi, ulikuwa unafanya nini, ulitarajia nini, na nini kilitokea badala yake. Ikiwezekana, saa takriban — kumbukumbu zetu hutafutwa kwa wakati, na «Jumanne jioni» hupunguza wigo zaidi ya unavyodhani. Picha ya skrini ina thamani ya aya.
Maswali ya akaunti na malipo
Hushughulikiwa na mtu, si barua ya kawaida. Kufuta akaunti, kuhamisha data yako na kubadilisha barua pepe — vyote viko kwenye mipangilio yako na havihitaji ruhusa ya mtu.
Maswali yanayoulizwa mara kwa mara
- ELK GameVerse ni nini?
- Nyumba ya michezo mingi, si mchezo mmoja. Akaunti moja, pochi moja na mkusanyiko mmoja wa mafanikio hukufuata katika kila mchezo — muda uliotumia katika mmoja haupotei unapofungua mwingine.
- Je, kucheza ni bure?
- Ndiyo. Kila mchezo ni bure kutoka ngazi ya kwanza hadi ya mwisho. Hakuna kilichofungwa nyuma ya malipo, na hakuna ununuzi unaofanya kitendawili kitatulike ambacho hakikuwa hivyo.
- Je, nahitaji akaunti ili kucheza?
- Hapana, unaweza kuanza mara moja. Akaunti hufanya maendeleo, sarafu na mafanikio yasalimike simu ikipotea na kukufuata kwenye kifaa kingine — iunde kabla hujawa na mengi ya kupoteza.
- Ni michezo ipi ninaweza kucheza sasa?
- Minne: mchezo wa kuunganisha-tatu wa kujenga himaya barani Afrika, kampeni ya Wazulu ya zamu, karakana ya michoro ya ukutani Roma ya Renaissance, na kitendawili cha ugavi katika nyanda za juu za Inka. Kanuni tofauti, akaunti moja.
- Sarafu na zawadi hufanya kazi vipi?
- Unazipata kwa kumaliza kipindi, kudumisha mfululizo wa kila siku, au kukamilisha mafanikio. Kila zawadi huhesabiwa kwenye seva zetu kutoka mchezo uliocheza kweli — ndiyo maana inaaminika, na haiwezi kubadilishwa kutoka simuni.